本ポリシーは、本サービスの提供に関連して当社が取得・利用・保存・共有する個人情報および個人関連情報に適用されます。

• 個人情報取扱事業者：合同会社マウンテンフィールド
• 対象：管理画面、導入支援、問い合わせ対応、Webサイト（kuchicomii.com）等

• 個人情報/個人データ：日本の個人情報保護法（APPI）に定義されるものを含みます。
• 個人関連情報：Cookie識別子、広告ID、閲覧履歴等。単体では個人情報でないが、他情報と結びつく場合は個人データとなり得ます。
• 仮名加工情報／匿名加工情報：統計・分析目的で作成する場合があります。

• 本サービスの提供・維持・改良（生成・返信・投稿・分析機能等の実行）
• 本人確認、認証・権限管理、セキュリティ確保
• 請求・決済・契約管理、重要なお知らせ
• サポート対応、障害対応、品質改善（ログ解析・テスト）
• キャンペーン・新機能に関する情報提供（配信停止は容易に可能）
• 法令遵守、監査対応、権利保護

• 契約の履行：サービス提供・サポート・課金等
• 正当な利益：サービス改善、セキュリティ確保、不正防止
• 同意：Cookieの分析・広告カテゴリ、メールマーケティング等（撤回可）
• 法的義務：会計・税務・規制対応

Cookie等の詳細はCookie（クッキー）ポリシーをご確認ください。分析・広告カテゴリは、フッターの「クッキー設定」からいつでも変更できます。

• 第三者提供：法令に基づく場合、生命・財産保護の必要がある場合、本人同意がある場合等を除き、原則として行いません。
• 委託（再委託）：システム運用、AI推論、決済、解析、送信基盤等をサブプロセッサーに委託します。最新一覧は /legal/subprocessors/ を参照。
• 共同利用：現時点で実施していません。将来実施する場合は、共同利用者・目的・項目・管理責任者を本ページで公表します。

当社は、クラウド事業者・AI/決済/解析ベンダーのインフラを利用するため、個人データが日本国外に移転されることがあります。その際、契約（DPA/SCC）、技術的・組織的措置、受入国の体制評価等、適切な保護措置を講じます。

• 利用目的の達成に必要な期間、または法令・会計・監査の要請に基づく期間保持します。
• 退会・契約終了後は、業務・法令要請を除き原則30日以内に削除、バックアップ媒体は最長90日で消去します。

• 権利：利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止、データポータビリティ（GDPR適用時）、処理の制限、異議申立て、同意撤回 等
• 手続：お問い合わせフォームから請求内容を明記の上ご連絡ください。
  本人確認書類の提示をお願いする場合があります。合理的な期間内に回答し、法令上認められる範囲で、全体または一部の請求に応じます。
• 配信停止：メール末尾のリンクまたはサポートへの連絡で、マーケティング配信を停止できます。

• 組織的：アクセス権限の最小化、職務分掌、ログ監査、教育
• 技術的：TLS/保存時暗号化、MFA、WAF/CDN、脆弱性管理、バックアップ/DR
• 物理的：クラウド事業者の設備基準に依存、端末の暗号化・画面ロック
• 委託先管理：DPA/SCC、セキュリティ水準評価、定期見直し（詳細は セキュリティ基本方針）

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法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は本サイト上で周知します。

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